그리고 클라우드웨이즈 호스팅에서 이메일 도메인에 맞게 설정하는 즉, 회사의 도메인이름과 일치하는 이메일 만드는 법을 알려드리도록 하겠습니다.
Cloudways는 웹 호스팅은 지원하지만 이메일 호스팅은 직접 제공하지 않습니다.
하지만 회사의 도메인 이름(예: yourcompany.com)과 일치하는 이메일 주소(예: info@yourcompany.com)를 설정하려면, 외부 이메일 서비스 + 도메인 연동을 해야 합니다.
전체 흐름 요약
- 이메일 서비스 선택 (외부 서비스)
- 도메인 DNS 설정 (Cloudways에서 도메인 관리 안 할 경우 도메인 업체에서)
- SPF, MX, DKIM 설정
- 이메일 클라이언트(Gmail, Outlook 등) 연동
✅ 1. 이메일 서비스 선택
서비스특징가격
| Zoho Mail | 무료 플랜 제공 (최대 5명까지), 깔끔 | 무료 / 유료 |
| Google Workspace (지메일) | Gmail + Google Docs 등 | 유료 (월 약 8~10 USD/사용자) |
| Microsoft 365 (Outlook) | 오피스 포함 | 유료 |
| Mailgun / SMTP2GO | SMTP 메일 발송용 (수신 아님) | 대부분 유료 |
➡️ 개인 소규모 팀이라면 Zoho Mail 무료 플랜 추천
➡️ 기업 Gmail 사용 원하면 Google Workspace
✅ 2. 도메인 설정 (MX / SPF / DKIM)
예시: Zoho Mail 사용 시
💡 Cloudways에서는 DNS를 직접 관리하지 않으므로, 도메인을 등록한 업체 (예: GoDaddy, Namecheap 등)의 DNS에 아래 레코드를 설정해야 함
✉️ Zoho용 DNS 설정
타입이름값
| MX | @ | mx.zoho.com (우선순위 10) |
| TXT | @ | v=spf1 include:zoho.com ~all |
| CNAME | zmverify._domainkey | zmverify.zoho.com (DKIM 인증용) |
Zoho 설정 도우미: https://www.zoho.com/mail/help/adminconsole/dns-setup.html
✅ 3. 이메일 계정 생성
Zoho나 Google Workspace에서 admin@yourcompany.com, contact@yourcompany.com 등을 생성할 수 있습니다.
✅ 4. Gmail에서 발송/수신 연동 (선택)
- Gmail > 설정 > 계정 > 다른 이메일 주소 추가
- SMTP 서버: smtp.zoho.com, 포트 465 (SSL)
- 수신은 POP/IMAP 설정 또는 포워딩
🔧 Cloudways 서버에서 이메일 발송만 하고 싶다면?
Cloudways에서 자체 SMTP 사용은 비추천입니다. 다음 중 하나를 설정하세요:
- SMTP 서비스 연동 (Mailgun, Sendinblue, Brevo, SMTP2GO)
- Cloudways > Server Settings > SMTP 설정에서 외부 SMTP 추가 가능
💬 요약
목적도구
| 회사 도메인 이메일 만들기 | Zoho Mail, Google Workspace 등 |
| 도메인 연결 | DNS 설정 (MX, SPF, DKIM) |
| 웹사이트에서 메일 발송 | 외부 SMTP 서비스 |
Zoho Mail을 이용해 회사 도메인 이메일 주소 만들기 전체 구성 튜토리얼 입니다.
회사 도메인이름 예시: yourcompany.com
목표 이메일 주소: info@yourcompany.com
✅ 단계별 구성 튜토리얼 (Zoho Mail 기준)
🔹 1단계: Zoho Mail 무료 플랜 가입
🔗 https://www.zoho.com/mail/zohomail-pricing.html
- "Forever Free Plan" 선택
- "Sign Up with a domain you already own" 클릭
- Zoho 계정 생성
🔹 2단계: 도메인 소유권 인증
- Zoho에서 도메인을 입력 (yourcompany.com)
- DNS에 아래 레코드 중 하나 추가
🔧 예시 (도메인 업체 DNS 관리에서 추가):
유형이름값
| TXT | @ | zoho-verification=zbxxxxxxxxx (Zoho에서 제공됨) |
- Verify 버튼 클릭
🔹 3단계: 사용자 이메일 계정 생성
- 예: info@yourcompany.com
- 비밀번호 설정
🔹 4단계: DNS에 이메일용 레코드 설정
👉 도메인 등록업체 DNS 관리로 이동해서 아래 레코드를 추가:
📩 MX 레코드 (메일 수신용)
우선순위값
| 10 | mx.zoho.com |
| 20 | mx2.zoho.com |
| 50 | mx3.zoho.com |
📜 SPF (메일 발신 인증)
타입이름값
| TXT | @ | v=spf1 include:zoho.com ~all |
✅ DKIM (도메인키 인증)
Zoho Admin Panel → Mail Admin Console → DKIM 메뉴에서 zmverify._domainkey.yourcompany.com 값을 받아 아래와 같이 설정:
타입이름값
| CNAME | zmverify._domainkey | zmverify.zoho.com |
🔹 5단계: Zoho Mail 로그인 및 사용
- 로그인: https://mail.zoho.com
- 이메일 발신/수신 테스트 (info@yourcompany.com)
🔹 6단계 (선택): Gmail에서 이 이메일 사용
- Gmail > 설정 > 계정 > 다른 이메일 주소 추가
- SMTP 설정:
- 서버: smtp.zoho.com
- 포트: 465 (SSL)
- 사용자명: info@yourcompany.com
- 비밀번호: Zoho 비번
🎉 완료!
이제 info@yourcompany.com 주소를 이용해 메일을 받고, 보낼 수 있습니다.
Zoho Webmail 또는 Gmail/Outlook 연동도 모두 OK!
✅ 🔐 DKIM 설정 확인하기
📌 DKIM은 이메일 위조 방지용 서명 인증 기술입니다.
설정했더라도 실제로 정상 작동 중인지 꼭 확인해야 해요.
🔍 확인 방법
- Zoho 관리자 페이지 접속
- https://mailadmin.zoho.com
- 좌측 메뉴: Email Authentication → DKIM Settings
- 사용 중인 도메인 선택 → Verify 버튼 클릭
- 녹색 체크 ✅ 가 나오면 정상 설정됨
- 실패 시 CNAME 설정이 잘못되었는지 다시 확인
✅ 📤 Zoho 이메일을 Gmail로 포워딩 (자동 수신)
방법 1: Zoho Mail → Gmail 자동 전달 설정
- https://mail.zoho.com 로그인
- 우측 상단 톱니바퀴 → Mail Settings
- 메뉴: Email Forwarding and POP/IMAP
- Forwarding Address 추가: 예) myname@gmail.com
- 인증 메일이 Gmail로 전송됨 → 링크 클릭해서 인증 완료
✅ 이제 info@yourcompany.com으로 온 메일은 Gmail로 자동 전달됩니다.
✅ 📩 Gmail에서 Zoho 계정으로 메일 보내기 (SMTP 연동)
- Gmail 우측 톱니바퀴 → 모든 설정 보기
- "계정 및 가져오기" 탭 → 다른 이메일 주소 추가
- 이름, 이메일 주소: info@yourcompany.com 입력
- SMTP 서버 정보 입력:
- SMTP 서버: smtp.zoho.com
- 포트: 465
- 사용자명: info@yourcompany.com
- 비밀번호: Zoho 로그인 비번
- 보안 연결: SSL 체크
- Zoho로 인증 메일 전송됨 → 인증 완료하면 끝!
✅ 이제 Gmail에서 info@yourcompany.com 발신 주소로 메일 보낼 수 있음!
✅ 💡 추가 팁
- 메일 클라이언트(Outlook, Apple Mail 등) 연동도 Zoho POP/IMAP 가이드 따르시면 됩니다:
https://www.zoho.com/mail/help/ - DMARC 설정까지 추가하면 메일 신뢰도 향상됩니다:
-
perlCopyEdit_dmarc.yourcompany.com → TXT → "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourcompany.com"
이제 info@yourcompany.com은:
✅ Zoho로 직접 메일 사용
✅ Gmail에서도 발신/수신
✅ DKIM/SPF 설정으로 스팸 방지
✅ 자동 포워딩 가능
**도메인 등록처가 가비아(Gabia)**인 경우, Zoho Mail을 위한 DNS 설정 방법을 캡처 예시 없이 정확하게 설명드릴게요.
아래 설명을 따라 설정하면 SPF, DKIM, MX 모두 문제없이 세팅됩니다.
✅ 가비아에서 Zoho Mail DNS 레코드 설정 방법
🔹 1단계: 가비아 로그인
- 🔗 https://www.gabia.com
- 로그인 후 **[도메인 관리] > [DNS 관리]**로 이동
🔹 2단계: DNS 관리 설정
- 사용 중인 도메인 오른쪽 "관리" 클릭
- 네임서버 설정이 가비아 기본 네임서버여야 합니다
- 타사 네임서버 사용하는 경우 → 해당 업체에서 설정
- 좌측 메뉴에서 "DNS 설정" → "직접 설정"
📌 아래 레코드들을 차례대로 추가하세요
✉️ 1. MX 레코드 (Zoho 수신 서버)
유형호스트 이름우선순위값
| MX | @ 또는 빈칸 | 10 | mx.zoho.com |
| MX | @ 또는 빈칸 | 20 | mx2.zoho.com |
| MX | @ 또는 빈칸 | 50 | mx3.zoho.com |
🧾 2. SPF 레코드 (발신자 인증)
유형호스트 이름값
| TXT | @ 또는 빈칸 | v=spf1 include:zoho.com ~all |
🔐 3. DKIM (도메인키)
Zoho 관리자에서 생성한 레코드를 기준으로 추가합니다. 예시는 다음과 같습니다:
유형호스트 이름값
| CNAME | zmverify._domainkey | zmverify.zoho.com |
DKIM 키는 Zoho 관리자 페이지 → Mail Admin Console → Email Authentication → DKIM에서 확인
(선택) 📊 4. DMARC 설정 (추가 보안용)
유형호스트 이름값
| TXT | _dmarc | v=DMARC1; p=none; rua=mailto:your@email.com |
🔄 3단계: Zoho 관리자에서 인증 확인
- https://mailadmin.zoho.com 접속
- DKIM / SPF / MX 상태 확인 → 녹색 체크면 완료 ✅
- 최대 30분~2시간 지연 가능 (DNS 전파 시간)
✅ 확인 꿀팁
- 🔁 이메일 발신/수신 테스트
- 🛡️ https://mxtoolbox.com/ 에서 yourdomain.com 입력 후 MX, SPF, DKIM 검증 가능
✅ 최종 설정 체크리스트 (가비아 도메인 + Zoho Mail)
항목설정 완료 여부
| Zoho Mail 무료 계정 개설 | ✅ |
| 도메인 인증 (TXT 레코드로) | ✅ |
| 이메일 계정 생성 (info@도메인) | ✅ |
| 가비아 DNS에 아래 레코드 설정 | |
| ⬜️ MX: mx.zoho.com 등 3개 | ✅ |
| ⬜️ SPF: v=spf1 include:zoho.com ~all | ✅ |
| ⬜️ DKIM: CNAME zmverify._domainkey → zmverify.zoho.com | ✅ |
| ⬜️ (선택) DMARC: TXT _dmarc 추가 | ✅ |
| DKIM, SPF 인증 상태 Zoho Admin에서 확인 | ✅ |
| Gmail로 포워딩 설정 | ✅ |
| Gmail에서 SMTP 설정으로 Zoho 이메일 발송 설정 | ✅ |
💬 그 다음은?
- 웹사이트의 "문의하기" 폼에 이 이메일 주소를 연결하거나
- WordPress 플러그인(WP Mail SMTP)에서 이 메일로 SMTP 연동하여 발송 설정하면 완벽합니다.
그럼 이번엔 Zoho Mail을 WordPress에 SMTP 메일 발송용으로 연동하는 방법까지 완벽하게 정리해드릴게요.
✅ WordPress + Zoho Mail 연동 (SMTP 발송 설정)
🔹 1단계: WP Mail SMTP 플러그인 설치
- WordPress 관리자 → 플러그인 > 새로 추가
- WP Mail SMTP 검색 → 설치 및 활성화
🔹 2단계: SMTP 설정 (Zoho 정보 입력)
WP Mail SMTP → 설정 > 메일러(Mailer) 항목에서 "Other SMTP" 선택
항목값
| From Email | info@yourcompany.com (Zoho 메일주소) |
| From Name | 원하는 이름 (예: 회사이름) |
| Mailer | ✅ Other SMTP |
| SMTP Host | smtp.zoho.com |
| SMTP Port | 465 |
| Encryption | SSL |
| Authentication | ✅ Yes |
| SMTP Username | info@yourcompany.com |
| SMTP Password | Zoho 비밀번호 (앱 비밀번호 권장) |
🔐 Zoho 앱 비밀번호 만들기 (보안 추천)
- https://accounts.zoho.com 로그인
- 좌측 메뉴 → Security > App Passwords
- 앱 이름 입력 (WP SMTP) → 비밀번호 생성
- SMTP 설정 시 비밀번호 자리에 앱 비밀번호 입력
🔹 3단계: 테스트 메일 발송
WP Mail SMTP > 이메일 테스트 메뉴에서
- 받는 이메일 주소 입력 → 테스트 발송 → "성공" 메시지 확인
✅ 이렇게 연결되면:
- 워드프레스에서 보내는 모든 이메일 (회원가입, 문의폼 등)이
info@yourcompany.com 계정으로 발송됩니다 ✅
Zoho Mail에서 **서명(Signature)**과 자동응답(Auto Reply) 설정하는 방법을 단계별로 알려드릴게요.
기본 Webmail 기준입니다 (Zoho Admin 아님).
✅ 1. 서명(Signature) 설정
🔹 방법:
- Zoho Mail 로그인 👉 https://mail.zoho.com
- 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 클릭 → Settings
- 왼쪽 메뉴에서 👉 Signatures
- + Add New Signature 클릭
✍️ 설정 항목:
- Signature Name: 예) "회사 서명"
- Email Address: 적용할 계정 선택 (info@yourcompany.com)
- Signature Body: HTML도 가능 (로고, 링크 등 삽입 가능)
예시:
html
CopyEdit
<p><strong>홍길동</strong><br> 대표, KnowWhereAI<br> 📞 +82-10-1234-5678<br> 🌐 <a href="https://knowwhereai.com">knowwhereai.com</a> </p>
- 완료되면 저장 (Save)
✅ 2. 자동응답(Auto Reply) 설정
🔹 방법:
- Zoho Mail 로그인 → Settings
- 좌측 메뉴 → Out of Office
- 👉 Add Out of Office Reply 클릭
📋 설정 항목:
항목설명
| Active Period | 자동응답 시작/종료 날짜 설정 |
| Subject | 메일 제목 (예: 자동응답 안내드립니다) |
| Message | 본문 내용 입력 (텍스트/HTML 가능) |
| Reply only once to a sender | 보통 ON 추천 (하루에 한 번만 응답) |
예시:
html
CopyEdit
안녕하세요, 현재 자리를 비우고 있어 메일 확인이 어렵습니다.<br><br> 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.<br><br> 감사합니다. KnowWhereAI 드림
- 저장 → 적용됨
✅ 참고로, 이 자동응답은 Zoho Webmail에서 직접 처리되므로 WordPress나 Gmail SMTP 연동과는 별개로 동작합니다.
필요하시면 HTML 서명에 로고/아이콘 넣는 예시도 드릴 수 있어요 😊
마지막으로 Zoho 서명에 로고/아이콘/링크 등을 포함한 HTML 서명 예시 하나 더 드릴게요. 웹에서 바로 복사해서 붙여 넣을 수 있습니다.
✅ HTML 서명 예시 (로고 + 연락처 포함)
html
CopyEdit
<table style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: #333;"> <tr> <td style="padding-right: 10px;"> <img src="https://knowwhereai.com/wp-content/uploads/2025/04/logo-mini.png" width="60" alt="KnowWhereAI 로고" style="border-radius: 6px;"> </td> <td> <strong>홍길동</strong><br> 대표 | KnowWhereAI<br> 📞 +82-10-1234-5678<br> ✉️ <a href="mailto:info@knowwhereai.com">info@knowwhereai.com</a><br> 🌐 <a href="https://knowwhereai.com" target="_blank">knowwhereai.com</a> </td> </tr> </table>
📌 위 HTML을 Zoho Mail > Settings > Signatures에서 "HTML 모드"로 붙여넣으면 됩니다.
✅ ✍️ 영어 이메일 서명 템플릿 (HTML)
html
CopyEdit
<table style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; color: #333;"> <tr> <td style="padding-right: 10px;"> <img src="https://knowwhereai.com/wp-content/uploads/2025/04/logo-mini.png" width="60" alt="KnowWhereAI Logo" style="border-radius: 6px;"> </td> <td> <strong>Gil-Dong Hong</strong><br> CEO | KnowWhereAI<br> 📞 +82-10-1234-5678<br> ✉️ <a href="mailto:info@knowwhereai.com">info@knowwhereai.com</a><br> 🌐 <a href="https://knowwhereai.com" target="_blank">knowwhereai.com</a> </td> </tr> </table>
이 HTML을 Zoho 서명 편집기에 그대로 붙여 넣으시면 됩니다. (HTML 모드 사용)
💡 Catch-all 이메일이란?
✨ 의미
Catch-all 이메일은 도메인으로 들어오는 모든 이메일을 하나의 이메일 주소로 수신하는 기능입니다.
예시:
- 회사 도메인: knowwhereai.com
- Catch-all 이메일 설정됨: info@knowwhereai.com
- 누군가가 이런 주소로 보냄:
- contact@knowwhereai.com
- support@knowwhereai.com
- asdfasdf@knowwhereai.com (실제 존재하지 않는 주소라도)
- 모두 info@knowwhereai.com으로 수신됨 ✅
🛠️ Zoho Mail에서 Catch-all 설정 방법
관리자 계정에서만 가능 (admin@ 등)
- Zoho Mail Admin Console 접속 👉 https://mailadmin.zoho.com
- 좌측 메뉴 → Mail Accounts
- 도메인 선택 → 우측 상단 Catch All 설정
- 활성화(Enable) 체크 → 수신할 계정 선택 (info@...)
- 저장
⚠️ 주의
- 스팸 메일도 무차별로 다 수신됨 → 필터나 스팸 설정 필수
- 부서별 메일 주소가 많거나 팀이 작을 때 유용함
이제 **Catch-all 이메일에 들어오는 메일을 자동 분류(필터링)**하는 방법까지 정리해드릴게요.
✅ Zoho Mail에서 Catch-all 수신 메일 자동분류(필터 설정)
🎯 예시 시나리오
info@yourcompany.com을 Catch-all로 설정해놓았을 때,
support@yourcompany.com 으로 온 메일은 자동으로 "고객지원" 폴더로 이동시키고 싶다면?
🔹 1단계: Zoho Mail 로그인
🔹 2단계: 필터 생성
- 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 > Settings
- 좌측 메뉴에서 Mail > Filters 선택
- + New Filter 클릭
🔹 3단계: 필터 조건 입력
항목값
| Filter Name | 예: Support Inbox |
| Apply Filter On | Incoming |
| Condition | To > contains > support@yourcompany.com |
| Action | Move to Folder → 고객지원 (직접 폴더 이름 지정 가능) |
✅ 저장하면 자동 분류됨
🔁 반복 예시:
- jobs@yourcompany.com → “채용” 폴더
- billing@yourcompany.com → “결제” 폴더
- anythingelse@yourcompany.com → “기타” 폴더
💡 꿀팁
- 필터 우선순위 조절 가능 (끌어다 위로 올리기)
- 폴더 이름은 한글/영어 모두 가능
- 조건: To, Subject, From, Has Attachment 등 다양하게 설정 가능
이제 Zoho Mail을 통한 메일 시스템이 완전히 구성되었네요.
✅ 현재까지 설정 완료된 항목 정리
항목설정 여부
| Zoho Mail 무료 계정 생성 | ✅ |
| 회사 도메인 등록 및 인증 (가비아 DNS) | ✅ |
| MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드 설정 | ✅ |
| 이메일 계정 생성 (예: info@도메인) | ✅ |
| Gmail SMTP 연동 | ✅ |
| 자동 포워딩 설정 | ✅ |
| 서명 (국문/영문) 설정 | ✅ |
| 자동응답(Auto Reply) 설정 | ✅ |
| Catch-all 이메일 설정 | ✅ |
| Catch-all 수신 메일 자동분류 (필터 설정) | ✅ |
WordPress 웹사이트에서 **문의 폼(Webform)**을 만들어 Zoho Mail로 자동 수신되도록 설정하는 방법을 알려드릴게요.
✅ 목표
방문자가 워드프레스 사이트에 작성한 문의내용이 Zoho 이메일(info@yourcompany.com 등)으로 자동 전송되게 만들기!
💼 추천 플러그인 2가지
플러그인장점추천 상황
| WPForms (무료) | 쉬운 인터페이스, SMTP 연동 쉬움 | 초보자 추천 |
| Contact Form 7 | 커스터마이징 유연 | 중급 이상 추천 |
✅ 예시: WPForms로 구현 + Zoho 연동 방법
🔹 1단계: WPForms 설치
- WP 관리자 → 플러그인 > 새로 추가
- WPForms 검색 → 설치 및 활성화
🔹 2단계: 폼 만들기
- WPForms > Add New 클릭
- "Simple Contact Form" 템플릿 선택
- 필드 수정: 이름, 이메일, 메시지 등 자유롭게 설정
🔹 3단계: 이메일 수신자 설정
- WPForms 폼 편집 화면 → Settings > Notifications 이동
- Send To Email Address에 Zoho 메일 입력
예: info@yourcompany.com
🔹 4단계: Zoho SMTP 연동 확인
- 이미 앞에서 WP Mail SMTP 플러그인으로 Zoho SMTP 연결 하셨으니,
- 해당 SMTP 설정이 적용된 상태에서 WPForms가 메일을 Zoho로 발송하게 됩니다 ✅
🔹 5단계: 페이지에 폼 삽입
- 페이지 편집기 (Elementor 또는 Gutenberg 등) 열기
- WPForms 위젯 또는 Shortcode 사용:
-
shortcodeCopyEdit[wpforms id="123"]
- 저장 후 테스트
🧪 테스트 체크리스트
- 방문자가 폼 작성 → 제출
- info@도메인으로 이메일 수신
- 제목/본문 형식 확인
- 스팸함 아닌 받은편지함으로 잘 오는지 확인
이제 WordPress 문의 폼(WPForms 등)에서 제출된 데이터를 Google Sheets와 연동해서 자동으로 저장되도록 설정하는 방법을 알려드릴게요. 이 기능을 활용하면, 고객 문의 내역을 실시간으로 스프레드시트에서 관리할 수 있어요.
✅ 목표
방문자 → 웹폼 작성 → Zoho 이메일 수신 + Google Sheets 자동 저장
🎯 구현 방법 요약 (WPForms 기준)
단계내용
| 1 | WPForms + Google Sheets 연동 애드온 설치 |
| 2 | Google API 연결 설정 (OAuth 인증) |
| 3 | 시트 생성 및 필드 매핑 |
| 4 | 자동 전송 테스트 |
✅ 방법 1: WPForms + Zapier + Google Sheets (비개발자용)
🔹 1단계: 필요 항목 준비
- WPForms (유료 플랜 필요 - Zapier Addon)
- Zapier 계정 (https://zapier.com)
- Google 계정 & 스프레드시트
🔹 2단계: WPForms에서 Zapier 연결하기
- WPForms > Addons 메뉴에서 Zapier Addon 설치
- WPForms > 폼 편집 > Marketing > Zapier 탭 클릭
- Zapier Webhook URL 복사 (Zapier 설정 중에 사용)
🔹 3단계: Zapier에서 자동화 만들기
- Zapier 로그인 > Create Zap 클릭
- Trigger:
- App: WPForms
- Event: New Form Entry
- 연결 시 Webhook URL 제공됨 → WPForms에 붙여넣기
- Action:
- App: Google Sheets
- Event: Create Spreadsheet Row
- 시트 연결 후, 컬럼 매핑 (이름 → A열, 이메일 → B열 등)
🔹 4단계: 저장하고 테스트
- 실제로 폼을 한 번 제출해보고 Google Sheets에 데이터가 들어오는지 확인
✅ 방법 2: Contact Form 7 + Google Apps Script (코드 직접 연동)
원하시면 이 방법도 제공해드릴 수 있습니다.
- 코드 직접 삽입
- 무료지만 구현 복잡도 ↑
✅ 예시 활용 시나리오
- CRM 없이도 고객 문의 내역을 실시간으로 스프레드시트에 자동 기록
- Zoho Mail로 알림 받고 Google Sheets로 데이터 관리
- 팀원들과 실시간 공유 가능
다음글로는 구글시트와 고객이메일 문의내용
또는 CRM과 연동 자동화를 통해 고객응대에 효율성을 증진하는 방안을 모색해 보도록 하겠습니다.